FAQ
Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine
Kohaletoimetamise kulud Poolas.
18 zł - Tasuta alates 300 zł - Kohaletoimetamine 1–3 tööpäeva.
Millised on saatmisvõimalused
Kuhu ma saan oma tellimuse toimetada
Millistesse riikidesse tarnib 3pay2
Turvaline tagastamine
14 päeva tagastamiseks ilma põhjendust esitamata.
Te võite toote tagastada 14 päeva jooksul.
Toode peab siiski olema uues, kasutamata ja täielikus seisukorras, et me saaksime tagastuse vastu võtta.
Kuidas tagastada toode?
1.Täitke tagastusvorm koos oma tellimuse numbriga.
2.Saate e-kirja, kus on link tagastussildile.
3.Saatke pakk
4.Kui oleme saanud paki, töötleme sinu raha tagasi.
Kas tagastamisel tekivad saatmiskulud?
Jah, tagasisaatmise kulud on kliendi vastutusel.
See võimaldab meil säilitada atraktiivseid tootehindu. Kõik üksikasjad leiate tagastuspoliitikast.
Kuidas ma saan oma raha tagasi?
Me töötleme tagasimakseid niipea, kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja kontrollinud. Summa saadetakse tagasi, kasutades sama makseviisi, mida kasutati ostmisel.
Kaebus
Pretensiooni korral katame postikulud.
Kui olete esitanud pretensiooni, anname teile juhised ja etiketi toote tasuta tagastamiseks.
Maksmine
Pakume järgmisi makseviise:
- Krediitkaart
- Paypal
- Klarna ostu arvel
- Klarna kohene makse
Tellige
Tellimuse muutmine või tühistamine
Saate oma tellimuse tühistada 30 minuti jooksul.
Kas olete saanud vale toote või täiendava toote, mida te ei tellinud?
Võta meiega ühendust e-posti teel Andke oma tellimuse number ja vale toode - me hoolitseme ülejäänud eest.
Sain kahjustatud paki
Vabandame, kui pakk saabus kahjustatud.
Kas tellitud tooted on terved?
Kui ainult pakend on kahjustatud ja soovite toote tagastada, võite kasutada oma pakendit. Teatage tagastamisest [selle lingi] kaudu ja saate tagastamissildi.
Kas mõni toode on kahjustatud või puudub saadetisest?
Võta meiega ühendust e-posti või telefoni teel ja esitage tellimuse number – aitame teid niipea kui võimalik.
Minu kliendikonto
Kuidas ma saan oma andmeid muuta?
Nime või e-posti aadressi muutmine
Võta meiega ühendust e-posti teel - aitame sul oma andmeid ajakohastada.
Tarneaadressi muutmine
Saate aadressi ise muuta oma kliendikonto jaotises Aadressid - seda kasutatakse tulevaste tellimuste puhul.
Unustasid oma salasõna?
Pole probleemi! Sisestage oma e-posti aadress sisselogimise sektsiooni ja saate ühekordse sisselogimiskoodi.
Kuidas kustutada oma kliendikonto?
Konto kustutamiseks võtke meiega otse ühendust.
Sinu konto kustutamine on võimalik ainult siis, kui:
- kõik liikmemaksud on tasutud,
- kõik tasumisele kuuluvad tagasimaksed on laekunud,
- sinu konto kinkekaardi saldo on 0,
- ükski tellimus ei ole lähetamisel.
Kui mõni neist tingimustest ei ole täidetud, siis palun lahendage esmalt lahtised juhtumid. Ootel olevate tagastuste või saatmise puhul olge palun kannatlik.
Üldine teave
Millal saate meiega ühendust võtta?
3pay2 on sinu teenistuses:
Esmaspäevast reedeni:
08:00 - 21:00
support@3pay2.com
Vastame tavaliselt 24 tunni jooksul godzin.KaKäsitleme iga päringut individuaalselt ja täieliku pühendumusega - võite olla kindel, et tegeleme sinu juhtumiga kiiresti ja usaldusväärselt!
❤️❤️❤️ P A Y ❤️❤️