Returpolitik
3 P A Y 2
Opdateret: marts 2026
1. Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag,
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse, eller
- i tilfælde af flere varer, der leveres separat, den dag hvor du modtager den sidste vare.
For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en klar meddelelse via e-mail:
returns@3pay2.com
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse inden fristens udløb.
2. Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelseserklæring.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil:
- vi har modtaget varerne retur, eller
- du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt tilbage
– alt efter hvad der indtræffer først.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt.
3. Returnering af varer
Du skal sende varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Returneringen skal anmeldes på forhånd via e-mail.
Efter din henvendelse modtager du returadresse og instruktioner.
4. Omkostninger ved returnering
Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering, medmindre:
- varen er defekt,
- varen ikke svarer til bestillingen,
- fejlen ligger hos os.
5. Værdiforringelse
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den skyldes anden håndtering end det, der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
6. Delvise returneringer og kampagner
Ved delvise returneringer kan den samlede ordreværdi blive justeret.
Ved køb under kampagnen “Buy 3 Pay 2” gælder følgende:
- rabatten gælder for hele sættet,
- hvis antallet af beholdte varer reduceres til under 3, bortfalder rabatten,
- ordren genberegnes til standardpriser,
- tilbagebetalingen beregnes ud fra den nye ordreværdi.
Det er også muligt at returnere hele sættet.
7. Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering,
- varer fremstillet efter kundens specifikationer eller klart personligt tilpassede produkter.
8. Standardfortrydelsesformular
(udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde købet)
Til:
3 P A Y 2
Sebastian Furs
ul. Wiśniowy Sad 12/1
64-320 Buk
Polen
E-mail: returns@3pay2.com
Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at fortryde min/vores købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: __________
Modtaget den: __________
Navn: __________
Adresse: __________
Underskrift (kun ved papir): __________
Dato: __________
(*) Slet det, der ikke er relevant