Återbetalningspolicy
3 P A Y 2
Senast uppdaterad: mars 2026
1. Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag:
- då du eller en av dig angiven tredje part (som inte är transportören) tar varorna i besittning; eller
- vid leverans av flera varor separat: den dag då du tar den sista varan i besittning.
För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss ditt beslut genom ett tydligt uttalande via e-post:
returns@3pay2.com
För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan ångerfristen löper ut.
2. Effekter av frånträdande
Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive kostnader för standardleverans till lägsta pris.
Eventuella extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativet återbetalas inte.
Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi informerats om ditt beslut att frånträda avtalet.
Vi kan avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.
Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inget annat uttryckligen avtalats.
3. Retur av varor
Du ska skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss att du frånträder avtalet.
Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan denna period löper ut.
Vänligen kontakta oss via e-post innan du returnerar varorna.
Efter kontakt får du returadress och vidare instruktioner.
4. Returkostnader
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, förutom om:
- varan är defekt; eller
- ett fel har uppstått från vår sida.
5. Värdeminskning
Du ansvarar endast för varornas värdeminskning om den beror på hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas egenskaper och funktion.
6. Delreturer och kampanjer
Vid delvis retur kan det totala orderbeloppet omräknas.
För beställningar inom kampanjen “Buy 3 Pay 2” gäller följande:
- rabatten gäller hela setet;
- om antalet behållna produkter understiger 3 upphör rabatten;
- ordern räknas om enligt ordinarie priser;
- återbetalningen baseras på det omräknade orderbeloppet.
7. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen brutits efter leverans;
- varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller är tydligt personligt anpassade.
8. Standardformulär för ångerrätt
Mottagare:
3 P A Y 2
Sebastian Furs
ul. Wiśniowy Sad 12/1
64-320 Buk
Polen
E-post: returns@3pay2.com
Härmed meddelar jag / vi (*) att jag / vi frånträder avtalet om köp av följande varor:
Beställd den: __________
Mottagen den: __________
Namn: __________
Adress: __________
Underskrift (endast på papper): __________
Datum: __________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt